Kolimmo : la plateforme de suivi des demandes techniques pour les copropriétaires
03/06/2026
Afin de faciliter la gestion des demandes d’intervention dans les copropriétés que nous accompagnons, nous utilisons Kolimmo, notre plateforme dédiée au suivi des signalements techniques.
Chaque demande est enregistrée sous forme de ticket, étudiée par nos équipes puis transmise aux entreprises concernées afin d’organiser une intervention ou d’établir un devis. Ce fonctionnement permet d’assurer un suivi clair et structuré des demandes, de leur réception jusqu’à leur traitement.
Mais derrière la plateforme, il n’y a ni robots, ni intelligence artificielle, ni centre d’appel externalisé.
Ce sont les mêmes interlocuteurs que les copropriétaires connaissent déjà : gestionnaires, assistantes et comptables. Des professionnels qui connaissent les immeubles, les dossiers… et surtout les copropriétaires.
La technologie nous aide à mieux organiser et suivre les demandes, mais notre priorité reste la même : un accompagnement humain et de proximité, au service des copropriétés.